Back office administrátor/ka pro firemní zákazníky (s nj)

Reklamační referenti

Hledáte práci v lokalitě Moravská Ostrava a Přívoz, nebo blízkém okolí? Prohlédněte si nabídku práce od společnosti ASUS Czech Service s.r.o.. Nabídka byla vystavena dne 16. 5. 2022 na Úřadu práce ČR - Ostrava. Nabízená pracovní pozice je vhodná pro osoby se zdravotním postižením (OZP). Využijte svou šanci na lepší práci a klikněte na tlačítko „Mám zájem o tuto práci“. Vyplňte motivační zprávu a my ji doručíme, v atraktivní formě, přímo na email zaměstnavatele.

Informace o práci „Back office administrátor/ka pro firemní zákazníky (s nj)“ (vhodné pro OZP)

Kontakt: telefonicky 732 736 238, e-mialem lambrini_christu@asus.com, osobně po předchozí tel. nebo e-mailové domluvě

NÁPLŇ PRÁCE
  • Kontaktní osoba pro přidělené firemní zákazníky (reklamační proces pc komponentů - technická znalost není nutná)
  • Řešení každodenních požadavků zákazníků včas, dle interních pravidel a ke spokojenosti zákazníků
  • 90 % komunikace písemnou formou
  • V případě potřeby nacházet alternativní, efektivnější řešení požadavků zákazníků
  • Průběžná kontrola procesu obdržení, opravy i odeslání reklamovaných produktů
  • Příprava podkladů k fakturaci, reporting
  • Spolupráce s ostatními odděleními zákaznického servisu - zejména oddělení oprav

  • Contact person for assigned corporate customers (pc component complaint process - no technical knowledge required)
  • Resolving daily customer requests in a timely manner, according to internal rules and to customer satisfaction
  • 90% of communication in written form
  • Find alternative, more effective solutions to customer requests when necessary
  • Continuous control of the process of receipt, repair and dispatch of complained products
  • Preparation of invoicing documents, reporting
  • Cooperation with other customer service departments - especially the repair department
Osobnostní předpoklady a dovednosti
  • Znalost německého a anglického jazyka podmínkou, minimálně jeden z nich musí být na pokročilé úrovni
  • Min. sš vzdělání (vš výhodou)
  • Schopnost samostatného řešení problémů, orientace na detail, rychlost, spolehlivost
  • Výborná znalost ms office (excel, outlook, word)
  • Teamový hráč - spolupráce s ostatními členy týmu

  • Knowledge of german and english is a prerequisite, at least one of them must be at a proficient level
  • Min. secondary school education (university degree is an advantage)
  • Ability to solve problems independently, detail orientation, speed, reliability
  • Excellent knowledge of ms office (excel, outlook, word)
  • Team player - cooperation with other team members


Zaměstnanecké výhody, benefity
  • Možnost home office
  • Pružná pracovní doba
  • Měsíční / roční bonus
  • Stravenka 150 kč za odpracovaný den
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Dodatková dovolená
  • Sick days
  • Jazykové kurzy v pracovní době
  • Sareza karta
  • Multisport karta s příspěvkem zaměstnavatele
  • Volnočasové akce
  • Sleva na nájemném v heimstaden bytech

  • Home office option
  • Flexible working hours
  • Monthly / annual bonus
  • Meal voucher 150 czk per day worked
  • Pension contribution
  • Additional leave
  • Sick days
  • Language courses during working hours
  • Sareza card
  • Multisport card with employer contribution
  • Leisure events
  • Discount on rent in heimstaden apartments


Místo výkonu práce: ASUS Czech Service s.r.o.;
Hrušovská 2678 /20
Moravská Ostrava a Přívoz, Moravskoslezský kraj 702 00
Mzda: 27000 - 27000,-Kč / měsíc
Nabídka práce pro: Osoby se zdravotním postižením (OZP)
Pracovní místo je volné: od 1. 6. 2022
Pracovněprávní vztah: Plný úvazek
Typ směn: Pružná pracovní doba
Minimální stupeň vzdělání:
Volných míst k dispozici: 1
Nabídka práce je platná: do 30. 9. 2022
Pracovní inzerát byl naposledy upraven dne 19. 5. 2022

Místo výkonu práce na mapě

Pro vizuální přehlednost Vám přinášíme orientační mapu nabídek práce pro osoby se zdravotním postižením (OZP). Můžete tak jednoduše zjistit, jak daleko od vašeho bydliště máte vzdálenou svou šanci na lepší práci.
Chcete-li využít jiných map, lokalitu nabízené pracovní pozice „Back office administrátor/ka pro firemní zákazníky (s nj)“ je možné také zobrazit za pomocí , nebo .

Ostatní nabídky práce pro OZP v této lokalitě a okolí

Pokud Vás pracovní inzerát od společnosti ASUS Czech Service s.r.o. nezaujal, prohlédněte si i další nabídku práce v okolí - Moravská Ostrava a Přívoz. Nabídka práce „Back office administrátor/ka pro firemní zákazníky (s nj)“ byla publikována v seznamu práce na stránkách Úřadu práce ČR - Ostrava.